SAV

Pour une utilisation durable:

La grande majorité des produits que nous commercialisons sont composés de pièces réparables ou remplaçables.

  • Remplacement de pièces pour parasol, voile d’ombrage et chauffage d’extérieur

Pour accélérer le traitement de votre demande, il est nécessaire de bien identifier la pièce endommagée. Pour cela, merci d’indiquer la pièce concernée sur une copie du plan de montage s’il est fourni, et, dans tous les cas, de prendre plusieurs photos du dommage : photos des détails de la pièce, photos d’ensemble.

  • Remplacement de toile de parasol et voile d’ombrage

La haute qualité des tissus employés permet de ralentir considérablement l’usure des toiles mais non de l’éviter. Afin de prolonger la durée de vie des parasols, le remplacement des toiles est une solution évidente au vu de la longévité des armatures utilisées. Nous pouvons remplacer toute toile parmi nos modèles de parasols et de voiles d’ombrage, sous réserve qu’elle soit toujours fabriquée. Nous ne fournissons que les toiles des produits que nous distribuons.

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